Warunki zgłoszenia
Ile masz czasu na zwrot?
Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupionego przedmiotu lub po prostu się rozmyśliłeś możesz odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Jakie produkty nie podlegają zwrotom?
Na podstawie art. 38. ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta zwrotom nie podlegają:
- Produkty personalizowane, czyli takie które zostały wykonane na Twoje specjalne zamówienie, np. z nadrukiem imienia.
- Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które do dostarczeniu zostały przez Ciebie otworzone.
Jeśli zwrócisz tego typu towar bez wcześniejszego kontaktu ze sklepem może on zostać do Ciebie odesłany na Twój koszt.
Kto ponosi koszt zwrotu?
Koszt odesłania przedmiotu ponosi Kupujący.
Jak dokonać zwrotu?
1. Wypełnij zgłoszenie zwrotu i odeślij towar na adres:
SUPER ZWIERZAKI
ul. Bolesława Prusa 25
38-200 Jasło
2. Odeślij towar w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Koniecznie zachowaj dowód wysyłki z numerem nadania do czasu otrzymania zwrotu.
3. Zwrot wpłaconej kwoty następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia o zwrocie. Możemy się jednak wstrzymać ze zwrotem pieniędzy do momentu odesłania towaru z powrotem. Zwrot należności nastąpi na wskazany rachunek bankowy w wypełnionym zgłoszeniu zwrotu.
4. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych, ani przesyłek wysyłanych do paczkomatu.